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精湛工艺

鑫绎尚装饰标准化工艺管理是以新材料、新技术、新工艺为核心内容,以提升家装工程产品质量、外观质量安全性能和缩短施工周期为主要目的,形成家装工程工业化流程的企业强制性标准

标准化工艺

材料化标准

标准化工程

标准化服务

标准化工艺

鑫绎尚标准化工艺管理是以新材料、新技术、新工艺为核心内容,以提升家装工程产品质量、外观质量安全性能和缩短施工周期为主要目的,形成家装工程工业化流程的企业强制性标准。

标准化

水路布线

所有冷热水管均使用热水管材,热水管加保温管(增加水管寿命,加强热水保温)。卫生间给水管均走顶面,方便水管检修,避免破坏原始倒梁及防水,施工标准规范。

标准化

电路布线

交叉处过桥弯过渡,施工质量过硬;浅路排布合理,铺设横平竖直,强弱线管分槽。

标准化

防水施工工艺

地漏、排水管根部补强处理;阴、阳角处圆弧并补强处理;顺墙涂层上翘300mm;涂层表面平整光滑、无开裂。

标准工艺

叠级吊顶

吊顶龙骨木方经 过烘干处理;吊 顶龙骨按设计标 高弹线位置安装 牢固;吊顶接缝 处石膏板或五厘 板倒角开槽处理 ;无缝拼接,防止开裂

标准化

墙体工艺

家具框架结构尺寸正确,与墙体连接安装牢固;造型背景结构尺寸正确,与墙体连接安装牢固;面板进场后底漆封闭。

墙面处理

施工工艺

原始墙面腻子铲除,防止乳胶漆开裂、脱皮;基层腻子找平,并打磨平整;涂刷第一层底漆,牢固基层腻子,并遮盖墙面瑕疵;涂刷第二层面漆,完成乳胶漆施工。

1:3干铺法

施工工艺

铺地砖前进行防线和排砖;勾缝密实,避免瓷砖空鼓;线条顺直、表面洁净,增加美观度。

标准

涂刷工艺

裱糊前应用调和漆封闭底面基层;墙纸与装饰线、线盒该交接严密;墙纸粘贴牢固,表面平整、无气泡、裂缝、皱折、翘边、压痕,边缘规整无毛刺。

材料化标准

鑫绎尚装饰倡导“绿色生态家装”理念,设计、选材、施工、治理全面诠释。严格控制产品质量,精选国内外一线品牌。同时,严格审核材料商家的环保性证件,坚决杜绝质量不达标、性能不环保的材料流入施工环节。

彩色线管

彩色线管

1、绝缘性能强,环保美观,正常使用下寿命可达50年。

2、为方便施工及维护,鑫绎尚要求强弱电线路粉色布线,红色用于强电,蓝色用于弱电;强弱电分开,减少信号传送途中的相互干扰,稳定信号源,便于维护。

3、产品拥有不易燃烧、防火、抗冲击力、耐酸性特点。

PP-R水管

PP-R水管

1、卫生环保、耐锈蚀、不易结垢,免除管 道结垢和水盆、浴缸黄斑锈迹困扰,符合 生活饮用水标准。

2、耐高温、耐高压、保温性良好.耐高温、耐高压、保温性良好.

3、耐高温、耐高压、保温性良好.耐高温、耐高压、保温性良好.

4、耐高温、耐高压、保温性良好.耐高温、耐高压、保温性良好.

强电线

强电线

1、飞鹤电线通过ISO9001质量体系认证、SO14001环境体系认证、ISO10012质量体系认证。

2、质量过硬,采用无氧高纯度点解铜及原生态绝缘材料生产,阻抗低、不易老化、使用寿命长。

弱电线

弱电线

1、卫生环保、耐锈蚀、不易结垢,免除管道结垢和水盆、浴室黄斑锈迹困扰,符合生活饮用水标准。

2、耐高温、耐高压、保温性良好,采用热烟技术连接。

生态板

生态板

1、采用独特的环保胶制作而成,粘接牢固,胶合强度高。

2、选材及加工严格按国家标准执行,产品平整、光滑;木材经过进口高级干燥窑全程电控精确干燥,成品不易变形,经久耐用。

3、使用板材均达到国家EO、E1级环保标准。

石膏板

石膏板

1、符合国家标准,达到A2级防火标准。

2、标准面石膏板满足防火、隔音、保温及建筑结构强度要求,广泛用于建筑内隔墙及室内吊顶。

3、具有良好保温和隔热功能。

4、石膏板芯具有独特的微孔结构,能更好的调节室内空气湿度。

5、石膏板利用独特的配方有效降低噪音,创造宁静的生活空间。

木方龙骨

木方龙骨

1、粉刷防火涂料,防霉处理。

2、木质轻便和造型灵活,可以做任何复杂造型,与木制品衔接变形系数小。

乳胶漆

乳胶漆

1、漆膜平滑、颜色丰富、色泽鲜明、遮盖力强,施工简单方便。

2、具有优异的抗碱、防霉抗藻及耐擦洗性能。

3、施工采用一底两面标准工艺,增强面漆与基层的附着力,装饰效果持久。

标准化工程

十大标准工艺

设计施工

现场交底

现场墙体

拆除及砌墙

水电材料进场

隐蔽工程施工

水电隐蔽

工程验收

木工材料进场

机木工施工

木工收口

中期工程验收

油漆材料进场

墙面基层处理

油漆工程施工

底板、橱柜

安装工程

进入自检

清理程序

工程竣工

综合验收

材料化服务

品种服务,量化标准。鑫绎尚服务专员从设计到竣工总共进行至少10次电话回访,全程跟踪服务,提示装修细节。

客服人员

签订合同前

跟踪平面方案

跟进定金委托

跟进合同签订

总共进行3次 回访

开工之前电话 提醒客户开工 注意事项

交底三天内询 问交底满意情 况

水电验收后三 天内回访,隐 蔽工程验收质 量服务态度

工程过半三天内了解工程进度、各人员服务态度、工程质量等情况

竣工验收三天内,对整个工程的服务质量做总结性回访并填写《客户竣工满 意度调查表》

竣工后至少 两次回访

第一次是在竣工验收3个月内,了解客户 入住后工程质量情况及入住的舒适度。

第二次是在保修期满的前3个月,提醒客户免费 保修的剩余时间及询问工程质量情况。一旦出现 维护需要,立即启动售后服务流程。

1648快速反应

鑫绎尚客服专员依照严谨的投诉处理流程,采取“1648”快速反应服务机制。

小时回应

客服专员自接收客户投诉信息起1小时 内必须将投诉事宜电话或口头告知相关部门或当事人,并说及时进行文字记录。

小时回复

对于客服专员反映的问题,各受理部门或责任人必须在信息接收起6小时内给出明确回复,客服专员应在第一时间内将回复意见反馈给客户。

小时解决

相关部门或责任人处理投诉事件不得超过48小时,处理完毕后需及时填写处理结果,并主动将处理结果告知客服专员,客服专员在第一时间内对客户进行处理意见回访。


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